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LIGNIO hat in letzter Zeit eine Reihe von wichtigen Veränderungen erfahren, von denen unsere Partner einige bereits miterlebt haben. Wir sprachen mit unserem Eigentümer, Bálint Bolla, über die bisherigen Entwicklungen und die Zukunftspläne.

Warum waren Sie der Meinung, dass es an der Zeit war, diese Veränderungen in Angriff zu nehmen, insbesondere in einer schwierigen Zeit?

Wir haben vor mehr als 13 Jahren begonnen, mit Valentindekor in Österreich zu arbeiten, und seither haben wir viele Erfahrungen und Rückmeldungen von unseren Partnern gesammelt. Es ist mir wichtig, dass diese langfristige Beziehung durch Zuverlässigkeit, Flexibilität und kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen belohnt wird. Während der gesamten COVID-Periode und auch jetzt haben wir unser Möglichstes getan, um sicherzustellen, dass die Qualität und der Preis unserer Dienstleistungen für unsere Partner so bleiben, wie wir es immer getan haben.

Was waren rückblickend die Meilensteine, die Sie als die wichtigsten ansehen?

Die Entscheidungen, die es uns ermöglicht haben, Qualitätsrisiken zu beseitigen und einen professionellen Service zu bieten. Wir haben eigene Produktionskapazitäten für Holzprodukte aufgebaut, wir haben die Produktentwicklung gestärkt, damit wir sofort auf die neuesten Trends reagieren können. Lange Zeit haben wir uns auf den Wiener Blumenmarkt konzentriert, aber wir haben gemerkt, dass unsere Kunden mehr Wert auf persönlichen Service legen, und so haben wir unseren eigenen Lieferservice gegründet. Ich bin stolz darauf, dass heute, wenn Sie in Österreich ein Auto mit dem LIGNIO-Logo sehen, bereits ein erheblicher Anteil unserer eigenen Produkte darin enthalten ist.

Die COVID-Periode hat vielen Unternehmen Schwierigkeiten bereitet, wie sind Sie mit der veränderten Marktsituation umgegangen?

Es mag für ein Familienunternehmen überraschen, aber wir haben uns nach vorne gekämpft: Wir begannen mit dem Aufbau unserer Online-Präsenz, als alle immer offener für den Online-Einkauf wurden. Heute bestellen selbst Partner, die dies zunächst für undenkbar hielten, online. Natürlich müssen wir sie dafür auch mit Rabatten motivieren - aber unsere Effizienz ist gestiegen, und ich freue mich, unseren Stammkunden etwas zurückgeben zu können.

Wird dieser Effizienzgewinn in der derzeitigen Wirtschaftslage die Inflation ausgleichen und das alte Preisniveau beibehalten?

Ja, denn die eigene Produktion, die eigene Lieferung und der Online-Betrieb unterstützen dies. Natürlich ist es für manche Menschen zunächst ungewohnt, uns persönlich aufzusuchen, aber wenn sie ihre erste Bestellung zu Hause entgegennehmen können, ohne dass die Produkte beschädigt werden, sehen sie sofort die Vorteile. Natürlich lassen sich nicht alle Kostensteigerungen vermeiden, aber wir haben die Situation gut im Griff, so dass wir von Zeit zu Zeit sogar Werbeaktionen durchführen können.

Was sind Ihre Pläne für die nahe Zukunft?

Das Feedback auf den Webshop war sehr positiv, so dass wir ihn auf jeden Fall weiterentwickeln werden. Wir möchten unsere Produktpalette deutlich erweitern, denn wir sehen, dass unsere Kunden möglichst alles aus einer Hand bestellen wollen. Ich empfehle jedem, unseren Newsletter zu abonnieren, unsere Website!

Der Winter dieses Jahres ist trotz all seiner Schwierigkeiten recht schnell vergangen, und der Frühling steht schon bald vor der Tür! Nach dem Wintergrau sucht jeder nach Farben und auffälligen Dekorationen, um sowohl drinnen als auch draußen eine frühlingshafte Atmosphäre in seinem Zuhause zu schaffen.

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